广货何以“行天下”的文化基因

发布时间 ¦ 2026-03-05 浏览次数 ¦

党西民

 

广货不仅是产品,也包含着深厚的文化基因。“广货天下行”的背后,是独特的岭南文化基因。它既务实理性,又敢闯敢为;既质朴传统,又现代靓丽;既重视信誉,也谋划长远;既开放包容,又敢为人先。这些看似矛盾的特质,共同构成了广货行销天下的核心竞争力之一,也塑造了广货的持久魅力。

 

文化基因一既务实理性,又敢闯敢为

 

康有为曾说,“粤人之善商业、务工艺、履巨海、涉洪涛而交于诸蕃,殆天性。”这份天性,正是岭南人务实敢闯的生动写照,也是广货鲜明的精神底色。岭南大地不靠空谈立身,不尚虚浮作派,实用主义融入血脉,反映在广货上,便是对“好用、实在、靠谱”的不变追求。就像广府早茶中的“一盅两件”,一壶清茶配两碟点心,不贵不奢,却能恰到好处地慰藉烟火日常,物美价廉里藏着朴素的民生智慧。

 

这份务实,从来不是墨守成规的保守,而是理性之下的敢闯敢干,是把每一件小事做到极致的工匠精神。上世纪初,广东香山人为了在上海建永安公司,没有凭经验臆断,而是采用朴素、理性的“黄豆选址法”进行选址:用黄豆来计数,计算人流来往密集程度,进而做出正确的商业决策。上世纪80年代出厂的威力洗衣机,几十年过去依然可以正常运转,也成为网络热议话题。

 

在服务用户上,广货重视将满足客户的需求做到极致。在当今的顺德,美的公司的工程师为了让电饭煮出柴火饭的味道,一天要尝200口饭,不追求炫目的外表,只专注于用户最真实的味蕾需求。在最有烟火气息的菜市场,卖菜阿姨在接到顾客现金的时双手接住,找零后双手递回。这里藏着换位思考的贴心,也藏着广货服务业里最朴素的准则——真诚待人,方能长久。

 

文化基因二既质朴传统,又现代靓丽

 

岭南地处中国大陆最南端,守护着中国传统的农耕文化根脉,保留了大量中原文化的优良传统,并与本地文化深入结合,沉淀下厚重的文化遗产。2023年全国142座国家级历史文化名城,广东占了8座,各种历史文化资源数量居全国前列。无数历史文化名镇、名村,古民居、古祠堂、古寺庙错落其间,每一处建筑、每一个印记,都藏着岭南文脉的基因。

 

传统从来不是广货的包袱,而是它行稳致远的底气。岭南社会注重精细的耕作方式和生活方式。“种田如绣花”的精细,早已融入到岭南人的生产生活中。功夫茶的一道道繁琐工序,便是这份精细的生动体现——注水、出汤、分茶,每一步都一丝不苟,品的不只是茶的幽香,更是做人处事的严谨,是邻里相伴的和谐,是天地人和的境界。

 

岭南的古风古俗中饱含着人们的道德追求,价值塑造和精神理想。许多粤商对子女有严格要求,“严禁衣来伸手,饭来张口”“严禁缺乏感恩之心”等。这些朴素的“禁令”,塑造的是子女在创业中的职业操守,这是勇于向不良习气的斗争,也是对拼搏精神的坚守。

 

就像佛山龙舟队,在狭窄复杂的河涌里,既能快速启动、奋力冲刺,也能紧急刹车、丝滑平移,这份精细与坚韧,正是岭南人“螺蛳壳里闹道场,也要做到精彩绝伦”的生动诠释,也让广货始终带着一份精益求精的传统底色。

 

文化基因三:既重视信誉,也谋划长远

 

岭南文化将信誉视为商业的生命线。清末以来,岭南人在闯南洋过程中留下大量的揭帖、契约等文书,侨批上的字迹,既有对乡梓的眷恋,也是对借贷合同的严格履行。哪怕跨越千山万水,哪怕时隔数年,这份信誉依然有着不容逾越的规范力量。

 

岭南文化中有“牙齿当金使”的说法,将一言九鼎看做是做人做事的根基。信誉使“广货”成为高品质、可信赖的代名词。过硬的质量,不仅能够赢得顾客的信赖,也降低了社会交易成本,提高了社会运行效率。

 

上个世纪三十年代,香山商帮在上海开设四大百货公司,不靠投机取巧,而是凭着童叟无欺的价格、高质量的商品、新颖开放的购物方式,赢得了上海民众的青睐,也让“广货”的名声传遍江南。

 

岭南人讲求精打细算,但从不锱铢必较,更不损害他人利益,而是在货品中认真践履对“义利之辨”的坚守。即便商业受挫,也从不怨天尤人,而是屡败屡战,把每一次失败都当成走向长远的铺垫。这份对信誉的坚守、对长远的追求,让广货在岁月的沉淀中愈发有分量,也让消费者对广货的信任,跨越了一代又一代人。

 

文化基因四:既开放包容,又敢为人先

 

岭南文化从来不是封闭的孤岛,它以土著南越文化为根基,以中原汉化为主体,博采广府文化、客家文化、潮汕文化、港澳文化乃至海外文化之精华,在长期的交融、整合中,形成了独有的气质。就像文化学者霍米·巴巴所言,不同文化在互相接触时,相互渗透,有利于文化发展,激活文化的动力。这份动力,也成了广货创新的源泉。

 

由于不断地碰撞和接触海外文化,广货饱含着勇立潮头的姿态,总能引领时尚、把握潮流。上世纪八十年代,岭南影视剧风靡全国,成为广货鲜活的名片,塑造了一个时代的审美潮流,即便如今,这份文化魅力依然在演唱会、影视作品中绽放光彩。

 

在多元文化中,印刻在广货中的是非排他性和亲近性。改革开放以来,无数天南海北的人们奔赴广东,走进工厂、扎根街巷,勤奋努力、团结协作的工业文化,与岭南本土文化相融共生。一些企业在创业过程中形成了“狼文化”,一群人,一根筋,一起拼,一定赢!

 

说到底,“广货天下行”,行的从来不止是商品,更是岭南文化的精神气质。那些刻在骨子里的文化基因,从未因时光流逝而褪色,反而在岁月的淬炼中愈发鲜明。正是这份基因,让广货既有扎实的品质底气,又有迷人的文化韵味;既能扎根岭南大地,又能走向五湖四海。这,便是广货何以“行天下”的终极密码,也是岭南文化留给时代的珍贵馈赠。

 

党西民中共中山市委党校哲学和文化教研部主任、教授,“中山英才计划”社科理论界特聘人才;此文章发表于广东社科微信公众号2026年2月13日


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